JumpYard Göteborg frågor och svar faq

Spørsmål & svar

JumpYard SNØ FAQ

Inngang

+ -

Ja, du kan legge til en ekstra time etter at tiden din er over, dersom det er ledig kapasitet.

Du kjøper den ekstra timen og får da ny inngangsarmbånd.

+ -

Ja, med vår familiebillett hopper familier til en rabattert pris!

4 personer til prisen av 3, hvorav minst 1 person må være over 18 år.

Les mer om familiebillett.

+ -

Ja, vi tilbyr rabatterte priser for grupper på 10 eller flere.

Se våre gruppetilbud her

+ -

Vi anbefaler alltid at du booker på forhånd på vår hjemmeside for å garantere plassen din, men du kan også komme til oss på drop-in dersom det er ledig kapasitet.

+ -

Betaling kan gjøres med kort eller kontanter.

For gruppebookinger (minimum 10 personer) tilbyr vi også betaling med faktura.

+ -

I inngangsbilletten får du tilgang til hele trampolineparken med dens aktiviteter*.

*Vær oppmerksom på at enkelte attraksjoner krever en ekstra billett (tillegg).

Se alle aktiviteter.

+ -

Bestill online og spar penger!

Book inngang
Se alle priser

+ -

JumpYard SNØ
Luhrtoppen 2, 1470 Lørenskog, Norge

Finn oss

JUMPPARTY FAQ – BARNEBURSDAG SNØ

+ -

Samling i resepsjonen ca 20 minutter før festen begynner å telle inn og sjekke inn alle festdeltakerne. Armbånd og JumpSocks (trampolinesokker) deles ut til alle deltakere. Vi sjekker for mat og allergier.

Vi går sammen inn i festavdelingen hvor du får tildelt et større skap for å henge opp klær og pakker. JumpYard er ikke ansvarlig for verdisakene dine, så lås dem i våre skap!

Sammen med festvert går vi mot parken og når festvert forteller er det fri lek som gjelder i 60 minutter. (festverter vil ikke være inne i parken men vi har andre ansatte der som gjerne hjelper deg hvis det er noe).

Etter 60 minutter med hopp, melder vi i høyttaleren at det er på tide å bevege seg mot festavdelingen. Samme inngang som du kom.

Du får tildelt et selskapslokale som du har tilgang til i 40 minutter og det blir mat/drikke etter bestilling. Festvertene vil være tilgjengelig for deg i festavdelingen eller i parkens resepsjon dersom du mangler noe eller ønsker mer drikke/mat.

For dere som har booket barnebursdag MAXI slutter ikke eventyret etter disse 40 minuttene i lokalet. Festverten kommer og henter dere og vi drar sammen til vår SkyRider for en utfordrende tur!

(Merk! Ingen gjenstander kan legges igjen på rommet, men godt i skapene. Maxi-pakken med tilhørende SkyRider-tur tar litt lengre tid, så regn med ca. 2 timer til denne festen.

Eksempel (fest booket kl. 13.30). Tell ca. 2 timer fra avlevering til henting.
Samling: 13.10,
Hopping: 13.30-14.30,
Festlokale: 14.30-15.10,
SkyRider ca 15.10-15.30 (ved bestilling av festpakke Maxi).

+ -

Når kan jeg ha et JumpParty hos JumpYard?
Alle bursdagsfester starter f.eks. kl. 09.30, kl. 10.30, kl. 11.30 osv.

Vi vet ikke hvor mange som kommer på festen, så hvordan skal vi bestille?
Du bestiller og betaler for så mange du inviterer til festen minst 3 dager i forveien. Skulle tallet endres, vil det bli rettet på stedet på festdagen. Til slutt betaler du bare for så mange som kommer, men for minst 6.

Vi blir flere/færre på festen enn vi booker for. Trenger vi å kunngjøre dette?
Du trenger ikke gi beskjed på forhånd om det blir flere eller færre på festen. Vi løser det på stedet på festdagen. Skulle det derimot være mer/mindre enn 5, vennligst send oss en mail et par dager før så noterer vi det i bestillingen og kommer tilbake til deg.

Når hopper/spiser man når man bestiller et 2-timers party?
2-timers party starter med 2 timer i aktivitetsområdet. Når hoppetiden er ferdig, starter tiden i bursdagsrommet.
Eksempel på et 2-timers party bestilt kl. 12.30:
Oppmøte kl. 12.10 i resepsjonen, hoppetid i parken kl. 12.30-14.30, tid i bursdagsrommet kl. 14.30-15.10.

Må du betale umiddelbart ved bestilling?
Ja, du må betale for festen direkte ved bestilling (bursdager må bookes minst 3 dager i forveien). Rettelser av endringer gjøres på stedet på festdagen. Blir det færre gjester gis det en refundering. Blir det flere gjester betaler du tillegget.

Kan du avlyse en fest?
Du kan avlyse festen inntil 7 dager før. Skulle du få en hindring/sykdom når det er mindre enn 7 dager igjen, hjelper vi deg med å booke om festen til en ny dag og tid.

Vi ønsker å endre bursdagspakke, legge til is/slush eller slette noe. Hvordan gjør vi det?
Du kan logge inn på vårt bestillingssystem og endre bestillingen din, eller du kan sende oss en e-post. Logg inn her!

Vi blir færre enn 6 deltakere. Hvordan gjør vi da?
Det er mulig å ha en fest for mindre enn 6 personer, men du betaler alltid for minst 6 personer. Bestill en fest for 6 personer og gi oss beskjed om hvor mange dere blir.

Hva er aldersgrensen som gjelder på festen?
Det er samme aldersgrense på fest som ved vanlig hopp. Vennligst se FAQ.

Vi har et yngre søsken som ikke har fylt 3 år ennå. Kan det være en del av festen?
Er barnet mellom 3-5 år, skal en voksen være i nærheten for å passe på barnet. Den voksne må ikke kjøpe billett hvis den bare passer på barnet uten å hoppe.

Vi skal feire mer enn ett bursdagsbarn. Hvor mange gaver er inkludert?
I prisen er det inkludert bursdagspose med t-shirt til 1 bursdagsbarn. Hvis det er flere bursdagsbarn, er det mulig å legge til/kjøpe flere gaver ved bestilling.

+ -

Barn under 3 år får av sikkerhetsgrunner ikke hoppe hos JumpYard.

Barn 3-5 år, kan hoppe hvis de har en voksen i aktivitetsområdet som tar ansvar for barnet.

Barn 6-10 år kan hoppe selv både på hverdager og i helger, men med en voksen i lokalet som har ansvar for barnet. Den voksne behøver imidlertid ikke å være med på trampolinene.

Barn 11 år og oppover kan komme hit selv og hoppe, men den foresatte har likevel ansvar for dem i den tiden de er her.

+ -
  • Bursdager må bookes minst 3 dager i forveien.
  • I prisen er det inkludert bursdagspose med t-shirt til 1 bursdagsbarn. Hvis det er flere bursdagsbarn, er det mulig å legge til/kjøpe flere gaver ved bestilling.
  • *2 pølser per person eller 1/3 pizza per person.
  • Bestiller du barnebursdag Maxi eller Midi står vi for tallerkener, bestikk, glass och servietter.
  • Det er mulig å ta med egen kake eller godteripose på festen. Lys og isfakler på kaken er ikke lov på grunn av brannalarm.
  • Vær oppmerksom på at du dessverre ikke kan ta med egen mat eller chips, popcorn eller lignende til festen.
  • Dersom noen av gjestene blir syke eller på annen måte forhindret, regulerer vi prisen på stedet. Du betaler kun for gjestene som kommer på festen, men minst 6.

Du bestiller og betaler for så mange du inviterer til festen. Kommer det færre personer enn booket, refunderes det på festdagen. Kommer det flere personer enn booket, betaler man for de extra på selve festdagen. Minste antallet man alltid betaler for er 6 personer. Se flere svar & spørsmål under FAQ-Fester.

+ -

Last ned en hyggelig festinvitasjon her. Du kan fylle ut og lagre PDF-en (A4) selv.

JumpSchool & Camp FAQ

+ -

Vi har forskjellige aldersgrenser for forskjellige treningsgrupper.

Se våre treningsgrupper og deres aldersgrenser her.

+ -

Vi anbefaler behagelige treningsklær som ikke begrenser bevegelsen din.

Du kan ikke ha på deg jeans, belter eller andre skarpe gjenstander som kan skade deg eller utstyret vårt.

+ -
  • 16 organiserte treningsøkter.
  • En ekstra time hopping før eller etter hver kursøkt.
  • Klippekort med ytterligere 10 timer hopping man-tor (ikke skoleferien) som gjelder i tidsrommet som kurset pågår. Dette klippekortet er personlig.
+ -

I JumpSchool-treningsgruppene våre har vi én treningsøkt per uke, bortsett fra i skoleferiene, da vi tar en pause.

+ -

Ja! Vi tilbyr en rekke ulike treningsgrupper med forskjellige aldersgrenser og forkunnskapskrav.

+ -

På JumpSchool får du organiserte treningsøkter med erfarne coacher som lærer deg saltoer og triks tilpasset ditt eget nivå.

Les mere under fanen ’Hva inngår i JumpSchool-treningsgruppene?’

+ -

Ja, vi tilbyr camper i sommeren for deg som ikke klarer å ta pause fra treningen!

Se Camp

+ -

Når du booker våre JumpSchool-treningsgrupper, inngår et klippekort med 10 ekstra innganger (kortet er personlig).

Disse ekstra inngangene fungerer som en kompensasjon for de øktene du kanskje går glipp av. En utmerket mulighet til å ta igjen eller få litt ekstra trening!

+ -

1 par JumpSocks er inkludert i alle JumpSchool-treningsgrupper og camper!

Du må alltid ha på deg trampolinsokker når du bruker aktivitetene våre.

Tilskuere & medfølgende voksne

+ -

Voksne får bruke aktivitetene dersom de har inngangsbillett og trampolinsokker.

Barn 3–5 år må ha med en voksen inn i aktivitetsområdet. Den voksne må også kjøpe inngangsbillett og ha på seg trampolinsokker.

Barn 6–10 år må ha en ansvarlig voksen i lokalet, men trenger ikke en voksen som følger dem inn i aktivitetsområdet.

Som voksen er du selvfølgelig hjertelig velkommen til å kjøpe inngangsbillett og trampolinsokker – og bli med på moroa!

+ -

Ja, prisen er den samme for alle som ønsker å delta i aktivitetene, både barn og voksne.

+ -
  • Hvis du vil bruke aktivitetene, må du også kjøpe inngangsbillett og trampolinsokker.

  • Når du besøker oss med et barn på 3–5 år, må én voksen være med i aktivitetsområdet. Som voksen må du ha på deg trampolinsokker og kjøpe inngangsbillett.

  • Når du besøker oss med et barn på 6–11 år, må én ansvarlig voksen være til stede i lokalet, men ikke i selve aktivitetsområdet.

+ -

Ja, vi har aldersgrenser av hensyn til sikkerheten. Du kan lese mer om dem på denne siden.

+ -

Den høyeste tillatte vekten for å hoppe på våre trampoliner er 120 kg.

Vær oppmerksom på at vi har andre vekt- og høydegrenser for andre aktiviteter/attraksjoner i parken.

Tillegg

+ -

Ja, du kan legge til en ekstra time etter hoppetiden din – og på andre typer innganger – dersom det er ledig kapasitet.

Du kjøper den ekstra timen på stedet og får da nye inngangsarmbånd.

+ -

Når tiden i bursdagsrommet er over, er JumpParty ditt ferdig.

Hvis du er bekymret for at 1 time hopping ikke er nok, anbefaler vi at du booker et 2-timers JumpParty i stedet! Da hopper dere først i 2 timer, etterfulgt av tiden i bursdagsrommet.

+ -

Dette er våre tillegg til 1-2 timers JumpParty:

  • SkyRider 30 kr for 1 tur 70 kr for 3 turer
  • Ekstra Bursdagspose 169 kr/pers
  • Iskrem 49 kr/pers
  • Slush 35 kr/pers
  • Slush Rør 65 kr/pers
+ -

Her er våre tillegg for skoletilbudet:

  • SkyRider 30 kr/tur
+ -

Tillegg for booking av 3/5-kamp:
Kontakt oss for en tilpasset booking, eller kjøp til det dere ønsker når dere kommer hit!

Klippekort & Gavekort

+ -

Gavekortet brukes til trampolinehopping, men kan også benyttes til å kjøpe snacks, drikke og kaffe eller hvorfor ikke de stilige JumpYard-klærne våre? Du kjøper gavekortet på hjemmesiden og får så tilsendt gavekortkoden via e-post.

  • Det kan ta opptil 30 minutter før e-posten med gavekortkoden kommer til e-postkassen din.
  • Husk å sjekke søppelposten din hvis du ikke finner e-posten.
  • Last ned et fint gavekort i PDF-format (en mal som du kan skrive ut hjemme og så fylle ut gavekortopplysningene på).

Du kan også kjøpe gavekortet hos oss – så får du koden med én gang!

Gjelder alle dager i uken.

Gyldig i 1 år fra kjøpsdato. Klippekortene er personlige, men kan brukes for opptil 2 ekstra personer per besøk.

10-klippkort 1720 kr

Du kjøper klippekortet ditt på stedet.

+ -

Både gavekortene og klippekortene er gyldige i 1 år fra kjøpsdato.

+ -

Det er opp til deg å holde oversikt over hvor mange klipp som er igjen på klippekortet ditt, men hvis du sender oss en e-post kan vi hjelpe deg med å finne det ut.

+ -

Klippekortene er personlige og kan brukes av deg sammen med vennene dine.

1 klipp/inngang trekkes per person og time.

Klær og utstyr

+ -

Trampolinesokker med sklibeskyttelse (obligatorisk ved bruk av aktiviteter).

39 kr/par.

JumpSocks kan kjøpes på stedet eller legges til som et alternativ når du bestiller online.

+ -

Vi anbefaler behagelige treningsklær. Gjerne langermet trøye og langbukser for å beskytte huden mot eventuelle brannsår.

Du kan ikke hoppe i jeans, bukser med belter eller andre harde/skrape detaljer da de kan skade både gjester og utstyr.

Du kan heller ikke ha løse gjenstander i hendene eller i lommene. De blir lett borte og kan skade både gjester og utstyr.

Oppbevaring av yttertøy & verdisaker

+ -

Det finnes skap i parken som kan låses med en hengelås. Hvis du ikke har med deg en hengelås, kan du kjøpe en i resepsjonen.

Vær oppmerksom på at du selv er ansvarlig for nøkkelen til låsen mens du hopper.

Du kan ikke ha løse gjenstander på deg når du er i aktivitetsområdet.